Hatırlatmalar, programları, kuponları ve mesajları ayarladıktan sonra iyi hizalandı. Müşteri, bunun genel bir şey gibi görünmeden doğru iletişimi alıyor.
Sepetleri geri kazanın, ödemeleri hatırlatın, siparişleri takip edin ve mağazanıza bağlı kampanyalar oluşturun. Ayrıca sistemlerinizi API, webhooks ve MCP ile WhatsApp'a entegre edin.
WPP Marketing kullanan mağazalar, e‑ticaret verilerini WhatsApp üzerinden mesajlara, kampanyalara ve destek hizmetine dönüştürüyor.
Sepet, sipariş, ödeme, kargo, iptal, yeni müşteri ve yeniden satın alma mağaza panosunda beklemez; WhatsApp’ta izlenebilir mesajlara dönüşür.
WhatsApp'ın e‑ticaret operasyonunda nasıl çalıştığını görün veya özelliklerini keşfedin plataforma de automação para WhatsApp.
Entegrasyon, sepeti, siparişi, ödemeyi, kargoyu, yeni müşteriyi, iptali veya yeniden satın alma fırsatını tespit eder.
Hangi etkinlikleri etkinleştireceğinizi siz seçersiniz; mağazanın işleyişine göre süreler, şablonlar, segmentler ve koşullar ayarlanır.
Müşteri, entegrasyonda bağlantıların ve verilerin bulunduğu WhatsApp üzerinden ödeme, ödeme onayı, takip, onay ve satış sonrası mesajları alır.
Ekip, mesajlardan sonra teslimatlar, okunmalar, hatalar, yanıtlar, çalıştırılan otomasyonlar, ödemeler ve satışları takip eder.
Shopify, Wix, Nuvemshop, Tiendanube, Yampi ve WooCommerce'u bağlayarak mağaza olaylarını mesajlara dönüştürün. Özel sistemler ve diğer işlemler için Messaging API, webhooks ve MCP'yi kullanın.
Tüm entegrasyonları görüntüleWhatsApp'ta otomatik mesajlar tetiklemek için sepet, sipariş, ödeme ve gönderim olaylarını alın.
Terk edilmiş sepet, bekleyen Pix, ödenmemiş boleto ve yarıda kalan ödeme işlemlerini WhatsApp üzerinde otomatik hatırlatmalara dönüştürün.
WhatsApp Marketing kampanyaları, kuponlar, satış sonrası, yeniden satın alma ve yeniden etkinleştirme için mağazanın müşteri tabanını kullanın.
Çevrimiçi mağazalarda sepet kurtarma, ödeme hatırlatma, sipariş bildirme, kampanya oluşturma ve tekrar satın almayı teşvik etmek için WPP Marketing'i kullanın.
Sepetleri geri kazanın, lansmanları tanıtın ve sipariş durumunu moda müşterilerine gönderin.
Sepet ve lansmanlar 02 Güzellik ve kozmetikSegmentlere ayrılmış listeler için yeniden satın alma, paketler, kuponlar ve satın alma sonrası mesajları etkinleştirin.
Yeniden stoklama 03 Gıda ve İçecekMüşterilere kampanyaları, yinelenen siparişleri ve hızlı güncellemeleri bildirin.
Promosyonlar 04 Ev ve DekorDanışmanlık satışlarını destekleyin, sepetleri kurtarın ve müşteriyi teslimat hakkında bilgilendirin.
Danışmanlık satış 05 AyakkabıBeden, değişim, stok durumu ile ilgili soruları yanıtlayın ve terk edilmiş sepetleri kurtarın.
Numaralandırma ve değişim 06 Sağlık ve takviyelerYeniden satın alma hatırlatıcıları, tekrar eden kampanyalar ve sipariş bildirimleri oluşturun.
Yineleme 07 Elektronik ve BilgisayarÖdeme hatırlatmaları, sipariş durumu güncellemeleri ve ilgiye göre kampanyalar gönderin.
Sipariş ve ödeme 08 Pet shopEvcil hayvan ürünleri için tekrar satın alımları, kampanyaları ve satış sonrası hizmetleri teşvik edin.
Yeniden Satın Alma 09 Spor ve fitnessİlgiye göre teklifler gönderin, siparişleri takip edin ve tekrar satın alımları teşvik edin.
Segmentli teklif 10 Takı ve yarı-takıWhatsApp üzerinden yüksek değerli hizmet, kuponlar ve satış kurtarma desteği sağlayın.
Yüksek değer 11 Kırtasiye ve hediyelerTatiller, hediye listeleri ve satın alma segmentleri için kampanyaları etkinleştirin.
Özel tarihler 12 Oto yedek parçaları ve aksesuarlarUyumluluk sorularını, bekleyen ödemeleri ve sipariş takibini düzenleyin.
Uyumluluk 13 Dijital ürünlerErişim talimatları, onboarding, yenileme ve satış sonrası mesajları gönderin.
Onboarding 14 Çantalar ve bavullarDanışmanlığa dayalı satın alımları, profile göre teklifler ve satış kurtarmayı destekleyin.
Danışmanlık satışı 15 ParfümeriTercihlere, özel tarihlere ve tekrarlayan yeniden satın almalara göre kampanyalar oluşturun.
Tercih 16 MobilyaTeklifleri, satın alma öncesi soruları ve teslimat takibini düzenleyin.
Teklif 17 Ev gereçleriKampanyaları duyurun, ürün sorularını yanıtlayın ve tekrar satın alımı teşvik edin.
Promosyonlar 18 Cep telefonları ve aksesuarlarUyumluluk, teklifler, terk edilmiş sepet ve sipariş durumu konusunda yardım.
Uyumluluk 19 Bebek ve annelikYeniden stoklama, paketler, listeler ve müşterilerle düzenli iletişimi yönetin.
Listeler ve kitler 20 Gözlük ve AksesuarlarDanışmanlık hizmetlerini, siparişleri ve yeniden satın alma kampanyalarını destekleyin.
Danışmanlık desteği 21 Araçlar ve inşaatTeklifleri, teknik soruları ve sepet kurtarmayı düzenleyin.
Teknik sorular 22 Pazar yerleri ve çok markalı mağazalarKampanyaları kategoriye, segmentlenmiş tabana ve tekrar sıklığına göre oluşturun.
Segmentlenmiş veri tabanıPlatformu bağlayın, en önemli etkinlikleri seçin ve mesajları panodan takip edin. Mevcut olduğunda entegrasyon müşterileri ve mağazaya ait faydalı verileri de getirir.
Shopify, Wix, Nuvemshop, Tiendanube, Yampi, WooCommerce veya kendi altyapınızı entegre ederek ticaret etkinliklerini ve mağazaya ait değerli verileri alın.
Mesaj göndermek ve gelen kutusundan destek sunmak için uygun olduğunuzda eşzamanlı kullanımla resmi WhatsApp API'sini bağlayın. Hesabınız ve planınız için mevcut seçenekleri kontrol edin.
Terk edilmiş sepet, bekleyen ödeme, sipariş bildirimleri, kampanyalar ve yeniden satın alma ayarlayın.
WhatsApp mesajlarından kaynaklanan teslimatlar, okunmalar, yanıtlar, ödemeler ve satışları izleyin.
Operasyonunuz için sepet, ödeme ve sipariş otomasyonlarını, kampanyaları, Resmi API'yi ve entegrasyon özelliklerini anlayın.
WPP Marketing, e‑ticaret ile WhatsApp’ı birbirine bağlayarak sepet kurtarma, ödeme hatırlatmaları, sipariş güncellemeleri, kampanya oluşturma ve müşteri hizmeti sağlar. Platform ayrıca sistemleri entegre etmek ve Official API ile çalışmak için Messaging API, webhooks ve MCP sunar; çevrimiçi mağazası olmayan şirketler için de geçerlidir.
Evet. WPP Marketing, onaylı kişilere yönelik WhatsApp kampanyaları oluşturmanıza olanak sağlar; tüm uygun veritabanını veya segmentleri kullanabilirsiniz. Platform, onayın kaynağını ve amacını kaydetmeye, çıkış taleplerine saygı göstermeye ve terk edilmiş sepet, bekleyen ödeme, sipariş ve tekrar satın alma gibi e‑ticaret etkinlikleri için otomatik mesajlar göndermeye de yardımcı olur.
Paneldeki kullanılabilir özellikleri veya hazır entegrasyonları kullanmak için değildir. Bir CRM, ERP veya özel bir uygulama bağlamak için teknik ekip, bir e-ticaret sitesine bağımlı olmadan mesajlaşma API'si ve webhook'ları kullanabilir.
Evet. Desteklenen entegrasyonlarda, platform kampanyaları ve müşteri ilişkilerini kolaylaştırmak için mağaza müşterilerini getirebilir. Etiketlere, segmentlere veya davranışa göre organizasyon platformun yapılandırmasına ve kullanımına bağlıdır.
En yaygın akışlar terk edilmiş sepet kurtarma, bekleyen ödeme hatırlatıcısı, sipariş bildirimleri, segmentli kampanyalar ve yeniden satın alma veya satış sonrası mesajlarıdır.
WPP Marketing, Shopify, Wix, Nuvemshop, Tiendanube, Yampi ve WooCommerce gibi entegrasyonlarla çalışır. Ayrıca, API'ler, webhook'lar ve olaylar kullanarak kendi mağazalarınızı ve ERP'leri bağlamak da mümkündür.
Evet. Platform, resmi WhatsApp API bağlantısı sunar ve hesap uygun olduğunda birlikte kullanım (coexistence) sağlar. Gönderimler, resmi bağlantıya uygulanan kurallara ve şablonlara uyar; plan koşulları ve Meta ücretleri ayrı olarak dikkate alınmalıdır.
Evet. Müşteri bir mesaja yanıt verdiğinde ekip gelen kutusunda konuşmayı takip edebilir, geçmişi görüntüleyebilir ve WhatsApp üzerinden desteğe devam edebilir.
Evet. Müşterileri satın alma, ilgi, davranış, tekrar satın alma, etkin olmama, etiketler ve içe aktarılan listelere göre düzenleyerek daha alakalı kampanyalar oluşturabilirsiniz.
Evet. Operasyon, hangi akışların en fazla getiri sağladığını anlamak için gönderimleri, okumalari, hataları, yanıtları ve mesaj performansını izleyebilir.
Mağaza etkinliklerini, segmentli kampanyaları, gelen kutusunu ve raporları merkezi hale getirerek ticari operasyonunuzu takip edin. API ve webhook'lar aracılığıyla sistemlerinizle entegrasyonu genişletin.
Satın almayı yarıda bırakan müşterilere ödeme sayfası bağlantılı otomatik hatırlatmalar gönderin.
WhatsApp üzerinden Pix, boleto, kart veya ödeme onayı bekleyen siparişleri hatırlatın.
Sipariş oluşturuldu, ödeme onaylandı, kargo, takip, iptal ve satış sonrası hakkında bildirim.
İzinli kişiler için listeler ve etiketler kullanarak kampanyalar oluşturun. Otomatik segmentasyon, planınıza ve mevcut verilere bağlıdır.
Teslimattan sonra yeniden satın alma, değerlendirme, kupon, stok yenileme ve ilişki mesajlarını etkinleştirin.
Mesajlar, şablonlar, kampanyalar, otomasyonlar ve destek için geçerli olduğunda resmi bir coexistence bağlantısı kullanın.
Shopify, Wix, Nuvemshop, Tiendanube, Yampi, WooCommerce veya özel sistemleri basit bir kurulumla bağlayın.
Müşteri mesajlarla etkileşime girdiğinde yanıtları, geçmişi ve insan desteğini merkezileştirin.
Olayları alın, API üzerinden mesaj gönderin ve WhatsApp'i sitenizin kilit temas noktalarına taşıyın.
Mağazanızı bağlayın, sepet, ödeme ve sipariş otomasyonlarını etkinleştirin ve sonuçları takip edin. Diğer sistemleri WhatsApp ile entegre etmek için API'mize de göz atın.